多店铺管理
一个 ShopFaaS 账户管理多家店铺,店铺间数据完全隔离,一键切换。
ShopFaaS 支持一个账户管理多家店铺,每个店铺拥有独立的商品、订单、客户、主题与设置,数据完全隔离。这是产品的核心能力之一,适合品牌矩阵、多地区运营等场景。
多店铺使用场景
| 场景 | 说明 |
|---|---|
| 品牌矩阵 | 同一公司运营多个独立品牌,每个品牌一个店铺 |
| 多地区运营 | 不同国家/地区独立店铺,配置不同币种、语言、税费 |
| 业务线分离 | 批发与零售、B2B 与 B2C 分别独立店铺 |
| 测试与生产隔离 | 一个店铺用于线上运营,一个店铺用于测试新主题/应用 |
店铺创建
托管服务用户
- 登录账户后,在后台顶部「店铺切换器」点击「新建店铺」
- 填写店铺名称、选择行业模板
- 系统自动创建店铺并初始化示例数据
- 新店铺立即出现在店铺切换器中
购买的版本决定可创建的店铺数量上限(开源版 1 店/专业版 1 店/企业版 3 店/10 店/不限)。如需更多店铺,可在「账户 → 套餐」升级。
私有化部署用户
私有化部署的店铺数量由购买的版本决定(开源版 1 店/专业版 1 店/企业版 3 店/10 店/不限)。所有店铺归属同一部署实例,数据存储在同一数据库中并通过租户与店铺 ID 隔离。
店铺切换
后台顶部「店铺切换器」显示当前管理的店铺,点击可切换至其他店铺:
- 切换后所有页面数据自动刷新为目标店铺的数据
- 不同店铺的主题、应用、设置相互独立
- 切换不会影响其他店铺的运营状态
数据隔离
每个店铺的数据完全独立:
| 数据类型 | 隔离方式 |
|---|---|
| 商品 | 每个店铺独立维护商品、库存、分类 |
| 订单 | 订单不跨店铺,客户订单归属下单的店铺 |
| 客户 | 消费者账户按店铺隔离(同一邮箱可在不同店铺分别注册) |
| 主题 | 每个店铺独立安装与配置主题 |
| 应用 | 每个店铺独立安装与配置应用 |
| 团队 | 店长与店员按店铺单独邀请与授权 |
同一账户可在多个店铺担任不同角色(如 A 店店长、B 店店员)。
店铺状态
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 运营中 | 正常营业,前台可访问,后台可管理 |
| 已暂停 | 店长主动暂停或系统暂停,前台不可访问 |
| 已关闭 | 永久关闭,数据保留但不可恢复 |
店长转让
店长可将店长身份转让给该店铺的现有店员:
- 店长在「设置 → 团队」发起转让
- 受让店员确认接受
- 转让完成后,原店长变为店员,受让店员升为店长
- 系统记录转让日志
约束:
- 每个店铺至少保留一位店长
- 转让需双方确认
- 转让记录可在审计日志中查看
跨店铺数据
ShopFaaS 不提供跨店铺的数据汇总功能。每个店铺的运营数据独立查看,如需多店铺汇总分析,建议:
- 使用「分析」模块导出各店铺数据,在外部工具汇总
- 安装第三方分析应用通过 API 聚合数据